Implementación de una plataforma de información radiológica para la integralidad de los servicios de imagenología diagnóstica e intervencionismo terapéutico

Resumen

Objetivo: Las pruebas de imagen son fundamentales para el diagnóstico temprano de patologías en diversas especialidades clínicas, y la entrega oportuna de informes es prioritaria en situaciones de urgencia. Su integración en la práctica médica es esencial tanto en la medicina preventiva como en el seguimiento. El objetivo de este trabajo es mostrar el valor de la implementación de una plataforma de información que integra los servicios de imagenología diagnóstica de pacientes atendidos en un centro de diagnóstico radiológico. Método: Se hizo un estudio observacional de innovación de procesos entre enero de 2022 y diciembre de 2023. El método incluyó la integración de equipamiento de adquisición de imágenes con la implementación de la plataforma Hiruko RISPACS, diseñada para gestionar y optimizar el flujo de trabajo en los servicios de imagenología. La plataforma permite la interacción en tiempo real entre radiólogos, médicos tratantes, tecnólogos y personal administrativo, lo cual facilita la consulta remota de estudios y mejora la calidad del servicio. Se evaluaron indicadores clave antes y después de la implementación, incluyendo la integración de servicios, tiempos de respuesta, errores en los informes y la pertinencia de las órdenes médicas. Resultados: Los resultados mostraron una mejora significativa en el modelo de atención. La integración de servicios de imagenología aumentó del 2 % al 98 %, y la valoración de la pertinencia de las órdenes médicas subió del 10 % al 90 %. Además, se redujo el tiempo de espera en sala en un 50 %, y los tiempos de respuesta de los informes disminuyeron de 3-8 días a 1-3 días. La consulta remota de resultados permitió reducir la presencialidad de los pacientes para la recogida de resultados, pasando del 73 % al 2 %. También se observó una disminución significativa en los estudios devueltos por errores, del 0,10 % al 0,06 % (p=0,01). Conclusión: La innovación del proceso de imagenología diagnóstica mediante su integración optimiza la productividad y el flujo que trabajo; disminuye margen de errores diagnósticos y acerca más, tanto al paciente como a su médico tratante, al servicio de radiología e intervencionismo.